Vzdělávání a školení
Pro firmy a organizace zajišťujeme vzdělávací akce zaměřené na:
- Profesionální a osobnostní rozvoj
- Jak hledat a najít rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem
- Jak přežít v pracovním kolektivu. Kolegiální chování, motivace spolupracovníků
- Sebevědomí v pracovním procesu
- Profesní a partnerský život a jejich vzájemné ovlivňování
- Jak zvládnout konfliktní situace, vlastní emoce a zůstat respektován/a
- Jak se bránit neetickým útokům v komunikaci – úspěšná argumentace ve stresu
- Umění slovní sebeobrany
- Fyzické a psychické příznaky stresového selhávání – praktické protistresové minimum, testy
- Techniky zvládání přirozených emocí v pracovním procesu, jak se vyrovnávat s negativními zážitky
- Life management - jak si efektivně organizovat osobní a pracovní život
- Asertivní techniky
Procesní řízení, řízení kvality
- Jak zavést procesní řízení do firmy/organizace poskytující služby
- Jak zavést ISO do firmy/organizace poskytující služby